2020年7月21日，量贊科技獲得天使輪融資，金額未透露，投資方為初心資本。
量贊科技：量化口碑，增加NPS（凈推薦值）
數字化客戶體驗管理CEM的先行者,NPS+管理體系的首創者。
量贊由尼爾森中國的技術負責人與用友軟件市場部總經理聯合創立。創始團隊有10年的客戶體驗管理系統開發和實施經驗，是國內較早聚焦CEM產品領域的團隊，長期為尼爾森，益索普等國際咨詢公司提供技術和產品支持。
公司獨創NPS+管理體系，用體驗技術讓NPS成為企業員工的日常管理工具，迅速提高客戶滿意度，有效增加客戶NPS。自主研發了專業的在線調研系統和客戶體驗管理系統，以分析自動化驅動客戶體驗管理。可以SaaS云端使用，也可以企業獨立部署。
量贊科技由國際國內客戶體驗領域資深顧問建模分析，基于NPS指標體系為企業搭建以客戶為中心的管理系統，賦能企業高效精準的運營決策與體驗管理。
客戶體驗滿意度與財務業務關鍵驅動因數關聯，系統自動化分析，迅速改進并采取行動 量化識別風險客戶，詆毀者及贊美的客戶。工作流程化幫助組織在各個層面采取行動，提高客戶體驗滿意度，從而增加NPS-客戶凈推薦值 企業存量市場競爭的必備工具與服務，CEM領域技術領跑者。
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