2020年7月13日,首旅慧科獲得戰略投資,金額未透露,投資方為京東數科、京東。
北京首旅慧聯科技有限責任公司(簡稱“首旅慧科”)成立于2019年1月28日,注冊資本1億元,由首旅集團投資控股。作為一家為消費服務領域的企業與顧客提供“智慧服務”、實現賦能的互聯網高科技企業,首旅慧科致力于構建基于首旅集團全產業鏈的,線上線下融合的消費生態和服務網絡,現已擁有會員數量近1800萬人。公司重點培育建設平臺能力和數據能力,三大業務主體包括建設與經營“首客首享”平臺,打造和踐行“智慧服務”體系以及提供基于人工智能(AI)與商業智能(BI)的線下場景數字化驅動產品。
目前已經覆蓋首旅集團線下132個品牌、7000余家門店,同時與百余家知名外部品牌商建立了合作關系,遍及北京各大商圈及西北、西南地區主要城市,并持續向全國范圍擴張。“首客首享”平臺是于2018年2月上線的高品質城市生活方式互聯網服務平臺,致力于打造“品質生活、物超所值”的品牌IP,為廣大首旅顧客提供囊括“食宿行游購娛”及其他消費服務領域的產品與服務。
作為首旅集團唯一的線上平臺,“首客首享”已經形成包括APP、微信公眾號、爆品小程序、門店小程序等在內的互聯網產品矩陣,覆蓋了首旅集團全部企業,形成廣泛的獲客端口,在線下品牌企業經營鏈路中不斷獲取和維系首旅會員。平臺推動企業端以用戶需求為導向,提供能夠滿足互聯網消費需求的產品和服務,顧客端可以享受到跨業態的用戶禮遇和高品質的“中國服務”體驗。“首客首享”就是線上生活方式聚集地。