2016年12月21日,銳思愛特在新三板掛牌上市,股票代碼:870142。
2010年春,銳思誕生。
從落地伊始,銳思就致力于以聲譽管理為核心,為社會組織提供包括品牌保值(危機管理)和品牌增值(企業聲譽塑造與升級)等公關行業專門化服務。 專門化,是銳思在創立初期就堅守的標記。
自2010年開始,銳思以“早發現、早預警、早處理”為核心的“三早”危機預警體系和貫穿危機前、中、后的全鏈條危機管理方法確立了在危機管理范疇的核心影響力,并在處理一系列重大突發事件中,贏得客戶的高度認可。面對商業與政策的博弈、行業惡性競爭、企業管理失誤、政府監管、法律訴訟等多種誘因引發的重大危機,我們始終與合作伙伴戰斗在一線,緊密協作。我們不是在遮掩事實與規避漏洞,我們基于還原真相來引發企業、商業、政策與公眾的反思,以建設性、諫言性的視角來為危機漩渦中各當事主體提供對話、改善等空間。正因為專業化和服務中對真相的堅守,讓銳思在危機管理中成為客戶的左膀右臂。
2014年至今,銳思在危機管理的基礎上,進一步夯實與擴展聲譽管理的實踐,為企業提供包括行業影響力、公眾口碑管理、CEO形象管理、指數管理等服務。
銳思以企業商業戰略為源點,通過其商業實踐的路徑研究與行業發展現狀研究,構建了企業“功能化、情感化、美好化”的聲譽發展路徑。特別是在服務眾多互聯網客戶的過程中,銳思不囿于產品與服務的滿足感,也不拘泥于品牌中情感的模式化,而是力圖塑造企業聲譽背后的價值觀傳遞以及企業改變和創造美好的動力和目標感。正因為銳思在聲譽管理與時俱進,所以銳思的專家們不僅為國內外的眾多明星企業包括滴滴出行、華潤雪花、順豐速運、和睦家以及貝貝網、唱吧等創新型企業提供相關服務,還承擔著危機管理和新聞發言人等方面的專業培訓。
數據化,是銳思在聲譽管理框架中又一次服務升級。銳思的數據團隊繼承了對輿情的監測、識別、分析與評估外,正著力于數據化探索企業聲譽形象的健康度、議題管理的可行性、危機處理的可視化等關鍵方向。
加速跑的銳思相對于廣為人知的公關業路途還漫長。上下求索,任重道遠。