2019年8月29日,暖哇科技獲得1億人民幣的天使輪融資,投資方為紅杉資本中國、寬平資本。
2020年2月28日,暖哇科技獲得1億人民幣的A輪融資,投資方為龍湖資本、光源資本、紅杉資本中國。
暖哇科技成立于 2018 年 10 月,由眾安孵化成立。公司定位在健康險科技領域,主要服務保險公司及互聯網平臺,為其健康險業務提供產品定制服務、風控、理賠服務、系統服務等解決方案,希望融合醫療生態與健康保險,打通醫療數據信息壁壘。
健康險作為眾安保險的核心業務,經過 5 年的發展,團隊無論是在產品設計、前端核保、中后端風控都有豐富經驗。而面對行業中健康險風控能力弱、理賠服務體驗差、產品高度同質化等問題,眾安希望能夠依托已有經驗,打通醫療和保險場景,以科技為從業者提供健康險的相關服務。
目前暖哇科技擁有近80人的團隊,主要為技術、產品及銷售人員。CEO 盧旻在保險科技領域有近20年工作經歷,先后在知名保險科技公司、大型互聯網企業以及國家級保險平臺擔任公司運營、市場拓展等職位;其他創始團隊成員均為健康保險企業以及醫療科技企業的業務骨干,在健康保險和醫療信息化兩端具有豐富經驗。
暖哇科技的優點在于:
服務完整性。暖哇科技能夠提供從健康保險相關產品設計、風控、理賠、系統等環節的服務,覆蓋保險及醫療兩方面場景。一方面提升保險公司的整體能力,另一方面也為醫療機構導流。目前暖哇科技已經服務超過20家保險及互聯網企業,讓客戶的業務數字化覆蓋率提高15%-20%,在風控層面平均幫助客戶降低5%-10%層面的損失。
數據驅動性。無論是保險還是醫療場景,都離不開數據。全國范圍內,和保險有較強聯系的醫院不超過 5000 家,暖哇科技已經與其中超過 1000 家的醫院達成合作并對接。此外,暖哇科技應用NLP、大數據分析和深度神經網絡等技術,整合各地區以及眾多醫院的醫療規則,形成以疾病為中心,輻射藥品、診療、材料、手術等方面的醫療知識圖譜,能夠實現保險及醫療信息的自動化拆解,為保險公司客戶提供精準、實時的理賠數據參考,同時也能反哺到保險產品設計環節。目前,暖哇科技的醫療數據平臺(MDP)已幫助客戶實現15%以上理賠案例的數字化和自動化處理,理賠款最快可在3分鐘內到賬。