2020年4月28日，靈云智服獲得1000萬人民幣的Pre-A輪融資，投資方為水木資本、中美創投、長島資本、亞美亞。

　　靈云智服（2020年1月注冊）是一家向B端用戶提供服務機器人云平臺+終端硬件的研發商，落地場景在園區、學校、大廳等場景；此外，公司還可以通過終端設備對用戶的身份識別，聯合電商、運營商等商家平臺做導流、導購業務，收取一部分的流量變現費用。
　
　　當前服務機器人市場對價格敏感度較高，用戶既需要一定的人機交互功能，又希望支付更低的價格。基于這樣的市場需求，靈云智服采取了與普遍廠商有區別的技術路線——將重點放在服務機器人云平臺的搭建，并且將終端硬件做了輕量化處理，專注需要高頻率應用的場景，比如身份、語音、表情、體態識別上，而不是功能的多樣化，從而降低開發成本。
　
　　從技術上看，靈云智服省去了音箱環節，將智能終端直接嵌入終端的集成電路，終端做離線化處理，只保留用戶經常用到的功能，比如考勤、門禁、接待、售貨、測溫等場景下需要的一些基礎交互。這使得產品的整體研發成本下降。

　　隨著未來5G、邊緣計算等技術的成熟，公司還計劃將音箱的功能集成到平臺端或者終端，這樣更方便終端功能擴展，并且節省成本。
　
　　此外，公司將加強在意圖識別、特征識別兩方面的核心技術研發，產品可通過聲音、攝像頭來識別人的年齡、身高、體態、狀態、情緒、意圖和需求等屬性特征。目前系統的特征識別精準度能達到98%、意圖識別在80%左右、響應速度在100毫秒以內。
　
　　從商業模式上看，根據創始人李永介紹，公司向B端用戶銷售并部署云平臺+終端硬件，除了設備本身可以提供人機交互服務外，還可以基于用戶身份識別促進導流、導購。例如，將終端硬件部署在社區門禁上，居民通過閘機時，系統會識別出居民身份，后臺對接了電商、運營商等商家平臺，商家將商品鏈接推送給居民（提前關注社區公眾號），居民感興趣的話就可以打開鏈接購買商品，從而實現流量和數據變現，公司也會抽取一部分提成。在周邊40%開線上店的情況下，大約有10%的商家愿意出廣告費，購買轉化率能達到3-5%，社區居民通過領取優惠券和積分，商品價格能降到市場的60%。
　
　　公司目前已服務過國內三大運營商、花樣年彩生活、中國福利彩票、中國煙草、美的、碧桂園等大客戶。公司預計2020年營收將過千萬元。