2019年11月18日，云蝠智能獲得天使輪融資，金額未透露，投資方為Y Combinator。

　　“云蝠智能”為企業提供包括客戶肖像分析、智能客服、智能交互（呼叫，回訪，調研及通知），及CRM管理的商業智能數據中臺。致力于打造可以通過圖靈測試的商業智能AI。公司擁有ISO9001,27001,全國呼叫中心資質,擁有軟件著作權15項及商標1項，于2018年獲得科技部中國科技創業大賽優勝獎，全球創業周Top Doer，南京市高層次人才企業，嘉興市領軍人才企業等諸多榮譽。并獲得奇績創壇（陸奇博士）天使輪投資。作為一家專注于NLP（自然語言處理）的技術型人工智能公司。主要研發方向為中文自然語義理解與人機交互的前沿底層技術，包括閱讀理解、語義識別、多輪對話、精準問答、知識圖譜等綜合NLP技術。公司希望通過在人工智能領域的科研優勢，將研發成果轉化為商業應用，旨在賦能傳統產業，助推傳統產業智能化轉型升級，最終實現降低人力成本的同時提升產業效率。
　
　　作為中國商業智能領域的積極探索者，云蝠智能打造的云蝠語音智能機器人獲得了廣泛的市場認可，客戶涵蓋房產、汽車、通信、金融、互聯網、教育、電商、廣告、政府機關等諸多行業，應用場景包含商業營銷、客戶回訪、滿意度調查等呼出場景，以及客戶接待、售后服務、投訴咨詢等呼入場景。
　
　　云蝠機器人的合作伙伴包括萬科、貝殼找房等諸多知名企業，實現客服人力成本節約68%，接待效率提升280%，時間利用率平均提升10倍以上，客戶滿意度提升30%。

　　云蝠智能作為一個多次創業的團隊，是在2017年入局語音商務化機器人這一領域。其項目團隊人員主要來自于阿里巴巴、蘇寧等公司。此前的項目是為政府機構做大數據平臺，具有做To B的SAAS平臺經驗。
　
　　因此，其在現有的SAAS和大數據技術上，研發出了TelRobot云蝠智能語音應答SAAS系統，為客戶提供用戶畫像分析、數據決策、自動語音呼叫、客戶信息管理、客戶滿意度調研等服務以及客戶管理體系。目前，云蝠智能專攻的領域是地產、金融、運營商等行業。
　
　　相較于同類競品，云蝠智能的主要優勢體現在系統層面。我們的系統在研發設計時考慮的更加全面，整個系統在大規模使用的情況下，系統的承壓能力和系統并發處理能力較強。
　
　　另外一點則體現在通訊效果也就是交互層面。為了實現更好的交互效果，讓機器人能夠與用戶自由交流，云蝠智能在完善各個行業的知識圖譜方面下了不少功夫。其先是通過地產、金融等行業從業者建立初步的知識圖譜，接下來，再與合作方打造特定行業的知識圖譜。從合作方手中獲得用戶數據之后，其會進一步打磨用戶數據讓機器人進行數據學習。最后才進行真正的運行以及不斷的更新迭代。
　
　　如今，云蝠智能的合作已經包括萬科、碧桂園、鏈家、中國移動、中國電信、中國聯通、興業銀行、中國民生銀行等，客戶數量超過了180家。公司也已經在臺灣、南京、上海、深圳、沈陽、鄭州等地建立了運營中心。
　
　　在盈利方面，其收入主要包括幾個層面，包括流量服務費、話術定制及運維服務、經銷商及運營中心加盟費用、私有云部署、運營商資費以及短信資費等。對于客戶而言，可以選擇采購單獨服務；也可以選擇采購一整套全方面的服務。