2017年12月3日,小曉機器人獲得1000萬人民幣的Pre-A輪融資,投資方為共青城萊曼投資。
小曉機器人是由重慶邂智科技有限公司基于自然語言處理、機器學習和數據挖掘等技術研發的新一代智能客服。具有更強的語義理解和自主學習能力,支持Web、APP、H5、微信等多種平臺同時接入,廣泛應用于訪客接待、政務咨詢、線下接待等多種場景。已在電商、教育、旅游、醫療和金融等領域累計接待消費者超過100萬人次。
邂智科技根據用戶的寶貴反饋,對小曉機器人進行了升級,優化了企業與客戶的使用體驗。更智能的引擎,更簡單的操作,力圖幫助更多企業客服實現“智能化”轉型。
全新升級的小曉機器人,擯棄了傳統的關鍵詞檢索,基于深度學習、集成學習和強化學習的新一代語義理解引擎,能夠結合上下文語境,確認訪客真實意圖,避免應答過程中出現“答非所問”,為客戶帶來更好的咨詢體驗。
簡化了從部署上線到實際使用的操作,支持通過微信公眾號、小程序授權接入,省去了復雜的步驟,便于隨時部署上線。在使用過程中,避免晦澀的AI概念造成理解困難,功能一目了然,流程清晰直觀,讓您的使用更輕松。
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